Defensoria Pública e Águas de Teresina tratam sobre melhorias no atendimento às pessoas assistidas pela Instituição

A Defensora Pública  Ângela Martins Soares Barros, que é titular da 3ª Defensoria Pública do Consumidor e Diretora de Núcleos da Defensoria Pública do Estado do Piauí, esteve reunida, nesta quarta-feira (07), com representantes da Águas de Teresina, tendo por objetivo estreitar o relacionamento da Empresa com a Defensoria Pública, no sentido de oferecer um serviço pontual nos atendimentos prestados às pessoas assistidas pela Instituição.

Pela Águas de Teresina participaram do encontro o gerente jurídico Eduardo Duarte Moura Lopes;  o gerente de responsabilidade social Gabriel Veras Guimarães Barbosa; a advogada Talita Cássia de Sousa Silva e o advogado Thiago Henrique Sousa de Abreu.

A Defensora Pública  Ângela Barros detalha os pontos discutidos. “Foi uma reunião para estreitar os laços com a Instituição, falar dos projetos sociais que eles desenvolvem junto às comunidades mais carentes para levar informações, divulgar a tarifa social. Os representantes da Águas de Teresina se mostraram dispostos também em solucionar as demandas da Defensoria de forma extrajudicial, que é mais rápida para a população. Foi vista ainda a possibilidade de ser estabelecido um acordo para que um servidor da Empresa fique semanalmente no Núcleo do Consumidor, para prestar informações às pessoas que assistimos. Também foi tratado sobre as obras de saneamento que estão sendo feitas na cidade, e sobre a possibilidade de um treinamento para os nossos servidores em relação aos principais assuntos que envolvem as nossas demandas”, explica.